IMPACT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON THE PRODUCTIVITY AND COMPETITIVENESS OF MEXICANS SME
DOI:
https://doi.org/10.37646/xihmai.v20i39.658Keywords:
Artificial Intelligence, efficiency, business, competitiveness, TechnologyAbstract
This research examines the role of Artificial Intelligence (AI) in the development of Small and Medium-sized Enterprises (SMEs), an essential sector in the global economy, representing over 90% of companies worldwide. In Mexico, SMEs contribute 42% of GDP and generate 78% of employment. AI, defined as the science aimed at creating intelligent machines, offers applications in process optimization, data analysis, and predictive maintenance, among other areas. Its implementation in SMEs can enhance efficiency in production, training, and maintenance, enabling task automation and freeing human resources for strategic activities. It is estimated that AI could increase the global GDP by up to 14% by 2030, transforming fundamental economic relationships. The research concludes that AI adoption is crucial for SMEs to maintain their competitiveness in an increasingly digitalized environment.
Downloads
References
Bañeras J. (2014). La importancia de la calidad en la Gestión Empresarial. [Página Web]. IMFCorporativo.
Bravo V. (2023). ¿Qué es una Pyme? Definición, características y tipos. [Página web]. AE Autónomos y emprendedores. https://www.autonomosyemprendedor.es/articulo/tu-negocio/que-es-pyme-definicion-caracteristicas/20230707115522031261.html
Contreras Contreras, F., & Olaya Guerrero, J. C. (2024). Beneficios de la implementación de la inteligencia artificial en la administración de empresas: una revisión sistemática. Impulso, Revista De Administración, 4(8), 213-228. https://doi.org/10.59659/impulso.v.4i8.58 DOI: https://doi.org/10.59659/impulso.v.4i8.58
De La Torre D. (2018). ¿Cómo nació la Inteligencia Artificial? [Página web]. Telefónica. https://blogthinkbig.com/historia-como-nacio-inteligencia-artificial
Francés, D. (2024). La Inteligencia Artificial en el ámbito empresarial: Cómo utilizar IA para mejorar tu negocio. Intelligence (AI). (n.p.): Amazon Digital Services LLC - Kdp.
García Bernal, P., & Carrillo, S. (2019). Análisis de las deficiencias administrativas de las pymes para el acceso a financiamiento. Vinculatégica EFAN, 5(1), 339–348. https://doi.org/10.29105/vtga5.1-901 DOI: https://doi.org/10.29105/vtga5.1-901
Gimenez M. (2023). ¿Qué son las pymes en México?. El Universal.
https://www.eluniversaledomex.mx/mexico/que-son-las-pymes-en-mexico-y-sus-caracteristicas/
Iglesias Rodriguez, E., García Zaballos, A., Puig Gabarró, P., y Benzaquén, I. (2021). Inteligencia artificial: Gran oportunidad del siglo XXI: Documento de reflexión y propuesta de actuación. https://doi.org/10.18235/0003037 DOI: https://doi.org/10.18235/0003037
Infoautónomos. (2023). Herramientas de IA para autónomos y pymes. [Página web]. Infoatónomos.
https://www.infoautonomos.com/blog/herramientas-inteligencia-artificial-autonomos-pymes/
IPYME. (2016). Guía del usuario sobre la definición del concepto de pyme. [Página web]. Comisión Europea. https://ipyme.org/es-es/queespyme/Documents/Guia-usuario-Definicion-PYME.pdf#search=tipos%20de%20pymes
Lyngonus D. (2018). Las pymes deben adoptar la Inteligencia Artificial para más ganancias. [Página web]. Portafolio.
https://www.portafolio.co/innovacion/la-inteligencia-artificial-en-las-pymes-522287
Montenegro, K. D. (2020). Implementación de la inteligencia artificial en las pymes colombianas. [Trabajo de grado, Universidad Militar Nueva Granada de Bogotá, Colombia].
http://hdl.handle.net/10654/40463
National Geographic. (2023). ¿Qué es la inteligencia artificial?. [Página web]. National Geographic.
https://www.nationalgeographicla.com/ciencia/2023/02/que-es-la-inteligencia-artificial
Ordaz A. (2020). Inteligencia Artificial y automatización para pymes: lo que debes saber. [Página web]. Forbes. https://forbes.com.mx/ad-inteligencia-artificial-y-automatizacion-para-pymes-lo-que-debes-saber/#:~:text=Este%20panorama%20abre%20de%20forma%20amplia%20y%20urgente,estrategia%2C%20proyecci%C3%B3n%20de%20escenarios%20y%20prevenci%C3%B3n%20de%20eventualidades.
Pérez, Á., Villegas, C. (2023). Inteligencia artificial como estrategia de innovación en empresas de servicios: Una revisión bibliográfica. Revista Publicando, 10(38), 74-82. https://doi.org/10.51528/rp.vol10.id2359 DOI: https://doi.org/10.51528/rp.vol10.id2359
Rouhiainen L. (2019). Inteligencia artificial para los negocios. 21 casos prácticos y opiniones de experto. Anaya Multimedia. https://books.google.com.mx/books?id=XOZWEAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
Rouhiainen, L. (2018). Inteligencia artificial: 101 cosas que debes saber hoy sobre nuestro futuro. España: Alienta Editorial.
Sánchez, X. , De la Torre, P. (2023). Inteligencia artificial en la empresa (Amazon Digital Services LLC - Kdp, Ed.; Vol. 1).
Sossa, J. (2020). El papel de la inteligencia artificial en la Industria 4.0. https://ru.iibi.unam.mx/jspui/bitstream/IIBI_UNAM/89/1/01_inteligencia_artificial_juan_sossa.pdf
Tableau. (s.f. ). Qué es la inteligencia artificial: definición, historia, aplicaciones y futuro. [Página web]. Tableau. https://www.tableau.com/es-mx/data-insights/ai/what-is
Tenés, E. (2023). Impacto de la inteligencia artificial en las empresas. [Proyecto Fin de Carrera, E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM), Boadilla del Monte]. https://oa.upm.es/75532/
Valverde, S. (2019). Aplicación de la Inteligencia Artificial en la empresa. [Trabajo de grado en administración y dirección de empresas, Universidad de Cantabria]. https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/17521/VALVERDEBOURDIESANDRA.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Villareal, F., & Flor, G. (2023). Inteligencia Artificial: El reto contemporáneo de la gestión empresarial. Revista ComHumanitas, 14. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9068865 DOI: https://doi.org/10.31207/rch.v14i1.393
Wired. (2024). La IA y las pymes: un análisis de su adopción e impacto. [Página web]. Wired. https://es.wired.com/articulos/la-ia-y-las-pymes-un-analisis-de-su-adopcion-e-impacto
Zimermann A. (2000). El cambio organizacional. Gestión del cambio organizacional. Ediciones abya-yala.
https://digitalrepository.unm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1442&context=abya_ yala
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sharon Renata Alvarez Nava
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication, with the work licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License, which allows others to use the published work as long as they acknowledge the authorship of the work and its first publication in this journal.
Authors may make separate, additional contractual arrangements for non-exclusive distribution of the published version of the article in this journal (e.g., posting it to an institutional repository or publishing it in a book) as long as they clearly indicate that the work was first published in this journal.
Authors are permitted and encouraged to share their work online (for example, via institutional repositories or personal websites) prior to and during the manuscript submission process, as it can lead to productive exchanges and to increased and more rapid citation of the published work.
